Descripción del Programa

El Diplomado en Destinos Turísticos Inteligentes de la Facultad de Ciencias de la Vida, tiene como objetivo principal capacitar a profesionales en la gestión y planificación de destinos turísticos mediante la integración de tecnología, sostenibilidad, accesibilidad e innovación. A través de un enfoque interdisciplinario, este diplomado proporciona herramientas para la transformación digital del turismo, el análisis de datos y la toma de decisiones basadas en evidencia.

Su plan de estudios incluye asignaturas sobre fundamentos de destinos turísticos inteligentes, sostenibilidad, marketing digital y la integración de elementos claves. Está dirigido a profesionales y técnicos del sector turístico o de áreas afines interesados en la aplicación de la innovación y la tecnología al turismo.

Director(a) del programa

Melissa Gutiérrez

Magíster en Gestión Sustentable de Destinos Turísticos de la UNAB.
Administradora en Ecoturismo.
Especialista en planificación y gestión de destinos turísticos y del uso público en áreas protegidas.
Docente Universitaria y Directora del Diplomado en Turismo y Economía Circular, UNAB.
Experiencia en Chile y Uruguay en organizaciones públicas, privadas, academia y ONGs.
Ha liderado y participado en el diseño e implementación de proyectos de desarrollo turístico, ha facilitado procesos participativos de gobernanzas público – privadas y ha participado de diferentes iniciativas de sustentabilidad.
Ha dictado conferencias y seminarios y cursos en diferentes países sobre ecoturismo en áreas protegidas y gestión sustentable de destinos turísticos, entre otros.
Presidenta de la Sociedad de Investigadores de Turismo de Chile (Societur) y Asesora experta de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN) para la Lista Verde (EAGL) Chile en componente Turismo.

Equipo docente

Gonzalo La Rosa

Director Ejecutivo del Instituto Ciudades del Futuro (ICF), FIWARE iHub da Argentina.
Fundador y Vicepresidente de la Red Iberoamericana de Destinos Turísticos Inteligentes y fundador de la Red Argentina de Destinos Turísticos Inteligentes.
Co-Chair de la red global de FIWARE iHubs.
Coordinador del grupo de trabajo "Modelos de datos, semántica y ontología del turismo" de la Red Iberoamericana de Destinos Turísticos Inteligentes.
Impulsor y coordinador del grupo de trabajo "Smart Data Models for Smart Destinations" en Fundación FIWARE.
Coordinador de la Feria Internacional de Destinos Inteligentes.
Coordinador del proyecto "Estrategia Brasil DTI", que cuenta con un componente de Modelos de Datos y Sistemas de Inteligencia Turística de proyecto, y gemelos digitales para 10 destinos.
Fue Secretario de Estudio de la Norma IRAM 42.101 "Requisitos para Sistemas de Gestión de Destinos Turísticos Inteligentes"

Maisa Prieto

Ha trabajado en marketing turístico y diseño de experiencias tanto en empresas privadas, como en el ámbito público y académico.
A lo largo de sus más de 25 años de carrera profesional.
Se ha desempeñado como especialista en marketing de destinos turísticos para los gobiernos de Puerto Rico, Islas Cayman y Chile.
Además, ha liderado equipos interdisciplinarios para el diseño de nuevas experiencias turísticas a partir de la aplicación de técnicas del Design Thinking y de procesos de co-creación y storytelling.
En 2022 publicó gran parte de los aprendizajes obtenidos a lo largo de su experiencia profesional en su libro “Design Thinking en el Turismo – Técnicas para el diseño de experiencias memorables”.

Ana Clara Rucci

Doctora en Turismo (Univ. Alicante, España).
Especializada en Accesibilidad y Turismo.
Docente-investigadora, Universidad Nacional La Plata, Argentina.
Editora de Ayana, Revista de Investigación en Turismo Universidad Nacional La Plata, Argentina.
Editora asociada de la Revista Investigaciones Turísticas, Universidad de Alicante, España.
Editora asociada de la Revista Turismo y Patrimonio, Universidad de San Martín de Porres, Perú.
Miembro del Comité Científico Internacional de la Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, RBTUR, Brasil.
Directora del Instituto de Investigaciones en Turismo, Universidad Nacional La Plata, Argentina.
Publicó artículos sobre accesibilidad y discapacidad, educación y sostenibilidad en el turismo.
Últimas publicaciones: A. Rucci et. al, “Brechas en el acceso a la educación de la niñez y adolescencia con discapacidad en Argentina”, Desarrollo Económico, 64(242), 2024, 30-57; “Competitiveness, sustainability, and development in tourism: a relationship analysis for the case of Spanish regions”, Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events, 16(3), 2023, 392–411.

Claudio Quintana

PhD/ Doctor en Turismo por la Universidad de Rovira i Virgilli, España.
Magíster en Economía y en Turismo Sostenible, Universidad de la República Uruguay - Universidad de Siena.
Profesional con 20 años de experiencia en la actividad turística, la política y las políticas públicas de turismo, planificación y gestión de destinos (planes, programas y proyectos).
Ha desempeñado cargos de responsabilidad política como director de Turismo en Paysandú y Montevideo Uruguay (2005- 2014).
Ha sido Asesor de Organismos Internacionales y Gobiernos subnacionales en Uruguay en temas de programas y proyectos turísticos.
Ha dictado conferencias, seminarios y cursos en diferentes países sobre planificación y gestión de destinos y Destinos Turísticos Inteligentes.
Es autor de artículos y libros sobre políticas turísticas.

Gabriel Comparato

Doctor en Ciencias Sociales, Universidad Nacional de la Plata, Argentina y Posdoctorando en Ciencias Sociales y Humanas, Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina.
Magíster en Integración Latinoamericana, Universidad Nacional de la Plata, Argentina.
Licenciado en Turismo, Universidad Nacional de la Plata, Argentina.
Especialista en Políticas de Integración Universidad Nacional de la Plata, Argentina.
Actualmente se desempeña como Profesor en Universidad Nacional de La Plata y en la Universidad Argentina de la Empresa.
Profesor en el Posgrado Internacional “Patrimonio y turismo sostenible” (UNESCO y UNTREF),
Director de Normalización y Calidad Turística – Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Marcelo Funes

Maestría en Gestión de Servicios Tecnológicos y Telecomunicaciones y un diploma en Smart Cities.
Graduado del programa de Public Leadership and Management of Technology de la Universidad de Syracuse-
Especialización en tecnología para ciudades y destinos inteligentes.
Investigador con más de 15 años de experiencia en la intersección entre tecnología, turismo y ciudades inteligentes.
Director de Innovación en el Instituto Ciudades del Futuro y ha trabajado en proyectos estratégicos en América Latina, enfocándose en la transformación digital de destinos turísticos y el desarrollo de plataformas tecnológicas para la gestión inteligente de territorios.
Ha liderado iniciativas en conectividad, blockchain, inteligencia artificial y gobernanza digital aplicadas al turismo, colaborando con instituciones públicas y privadas para la implementación de estrategias innovadoras.

Nahuel Farberoff

Licenciado en Turismo, Universidad Mayor.
Egresado de la Maestría en Economía y Gestión del Turismo, Universidad de Buenos Aires, Argentina.
Como profesional en turismo se especializa en las áreas de planificación y calidad turística.
Formo parte del equipo técnico que diseño e implemento la Especificación Técnica N°1, Criterios para Destinos Turísticos Inteligentes (ICF).
Formó parte del grupo de estudio de IRAM para la elaboración de la Norma IRAM 42.101, Requisitos para Sistema de Gestión de Destinos Turísticos Inteligentes.
Formó parte del equipo técnico que diseño el Manual Metodológico para la Planificación y Gestión de DTI en Brasil (Ministerio de Turismo de Brasil), y coordinó la implementación del programa DTI en Brasil.
Es docente de postgrado en la Universidad de Buenos Aires (UBA) y de grado en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE).
Es presidente de la Asociación Civil Foro de Profesionales en Turismo.

Objetivo General:

Desarrollar competencias avanzadas en planificación y gestión de destinos turísticos inteligentes, integrando herramientas tecnológicas, sostenibilidad, accesibilidad universal, y estrategias de innovación, para potenciar la competitividad y sostenibilidad de los destinos turísticos.

Objetivos Específicos:

Adquirir conocimientos sobre el concepto y los principios fundamentales de los destinos turísticos inteligentes, abordando las dimensiones de sostenibilidad, tecnología, accesibilidad y gobernanza para su implementación en diferentes contextos y alcances.
Desarrollar habilidades para aplicar tecnologías innovadoras y análisis de datos en la gestión y promoción de destinos turísticos, optimizando la toma de decisiones basada en evidencia.
Fomentar la creación y ejecución de proyectos integrales que incorporen estrategias de innovación, colaboración público-privada y gestión sostenible, contribuyendo al fortalecimiento de los destinos turísticos y a la mejora de la calidad de vida de las comunidades locales.

Objetivos

Este diplomado cubre varias necesidades clave en el sector del turismo. Estas necesidades se derivan de la creciente complejidad de gestionar destinos turísticos en un mundo donde la digitalización, la sostenibilidad y las expectativas de los viajeros están en constante evolución, estas son:

Adaptación a la transformación digital.
Toma de decisiones basada en datos.
Mejorar la competitividad de los destinos turísticos.
Gestión sostenible de los recursos.
Optimización de la experiencia del turista.

¿Por que postular al programa?

El Diplomado de Destinos Turísticos Inteligentes esta dirigido a profesionales y técnicos vinculados a la gestión de destinos turísticos, así como en aquellos interesados en la innovación y la tecnología aplicada al turismo, entre ellos:

Profesionales del turismo:
Funcionarios públicos y gestores de destinos:
Emprendedores y empresarios turísticos.
Consultores y asesores en turismo.
Académicos e investigadores en turismo.
Egresados de carreras relacionadas con el turismo.

Este diplomado está diseñado para aquellos que buscan no solo aprender sobre tecnologías emergentes, sino también comprender cómo integrar la innovación tecnológica en la planificación, promoción y sostenibilidad de destinos turísticos, posicionándolos como líderes en un sector en constante evolución.

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Diplomado en Destinos Turísticos Inteligentes