El Diplomado en Diseño de Servicios Públicos busca entregar conocimientos, competencias y herramientas orientadas específicamente a los procesos de diseño de servicios públicos, así como también a la innovación y gestión de estos servicios.
Además, se fomentará el desarrollo de las propias habilidades comunicativas, fundamentales para procesos de cambio, y la identificación de los principales elementos y factores que determinan un actuar idóneo bajo los principios de probidad y transparencia.
Los egresados del programa contarán la capacidad de diseñar condiciones necesarias para promover servicios de calidad, de modo que los usuarios logren satisfacer sus necesidades; diseñar servicios públicos pertinentes, con una gestión eficiente y en cumplimiento con las normativas sobre probidad y transparencia; y aplicar programas sobre buenas prácticas laborales en su organización pública, generando resultados positivos tanto para la organización y para el trabajador.
Este programa va destinado, principalmente, a profesionales, técnicos y no profesionales que se desempeñen en áreas de gestión de personas en niveles directivos e intermedios del sector público; además, podrán postular a este diplomado los particulares del ámbito privado interesados en materias de Estado.
A través del programa online, los docentes y estudiantes se conectan mediante plataformas virtuales, de este modo, se rompe el concepto de compartir espacio con compañeros y profesores. Es completamente digital y accesible desde cualquier lugar con conexión a internet. Además, tendrás acceso a recursos multimedia, tareas interactivas y foros de discusión para enriquecer tu aprendizaje. Todas las clases se graban para que puedas revisarlas en tu propio tiempo.