12 Enero 2023

Transformación digital: qué es y cómo liderarla con un Tech MBA

La transformación digital es el proceso mediante el cual una organización integra tecnologías digitales en su estrategia, operaciones y cultura para mejorar la toma de decisiones, crear valor y responder a nuevas necesidades de clientes, usuarios y mercados.

No consiste únicamente en comprar software, automatizar tareas o trasladar documentos a plataformas digitales. Una transformación real puede modificar la forma en que una empresa opera, se relaciona con sus clientes, desarrolla productos, administra sus recursos y construye nuevos modelos de negocio.

Este escenario demanda profesionales capaces de comprender simultáneamente la gestión empresarial y el potencial de tecnologías como la inteligencia artificial, el análisis de datos, la automatización, las plataformas digitales y las soluciones de bajo código. El Magíster en Administración de Empresas Mención en Tecnología (Tech MBA) de la Universidad Andrés Bello busca desarrollar precisamente esa conexión entre tecnología, innovación y negocios.


¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es un cambio estratégico y organizacional apoyado por tecnologías digitales. Su objetivo no es usar más herramientas, sino emplearlas para resolver problemas, mejorar procesos, desarrollar oportunidades y entregar mayor valor.

Por eso, es importante diferenciar tres conceptos relacionados:

Concepto ¿Qué significa? Ejemplo
Digitización Convertir información analógica en formato digital. Transformar un documento impreso en un archivo digital.
Digitalización Incorporar tecnología para agilizar o automatizar un proceso existente. Implementar un sistema digital de facturación o atención de clientes.
Transformación digital Rediseñar procesos, cultura, decisiones o modelos de negocio mediante tecnología. Crear un nuevo servicio basado en datos o reorganizar la empresa en torno a una experiencia digital.

De acuerdo con la OCDE, tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas y el análisis de datos pueden contribuir a la productividad, la creación de nuevos modelos de negocio y el desarrollo de servicios en distintos sectores. Sin embargo, su impacto depende de cómo las organizaciones las incorporen en sus decisiones y procesos.


¿Por qué la transformación digital requiere nuevos líderes?

Las organizaciones deben tomar decisiones sobre inteligencia artificial, datos, automatización, ciberseguridad, experiencia digital, eficiencia operativa y sostenibilidad. Estas decisiones no pueden quedar aisladas en un área técnica: deben relacionarse con los objetivos y capacidades de cada empresa.

El Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial señala que el 86% de los empleadores encuestados espera que la inteligencia artificial y las tecnologías de procesamiento de información transformen sus negocios hacia 2030.

El mismo informe identifica la falta de habilidades y la ausencia de una visión clara entre líderes y directivos como obstáculos relevantes para adoptar inteligencia artificial. Esto demuestra que la transformación digital también es un desafío de estrategia, liderazgo, cultura y gestión del cambio.

Un líder de transformación digital debe ser capaz de:

  • Identificar problemas y oportunidades antes de elegir una tecnología.
  • Vincular las inversiones digitales con los objetivos del negocio.
  • Evaluar datos y evidencia para tomar decisiones.
  • Coordinar equipos técnicos, comerciales y operacionales.
  • Gestionar los cambios que afectan a trabajadores, clientes y procesos.
  • Medir resultados y ajustar las iniciativas implementadas.
  • Considerar riesgos éticos, sociales, económicos y ambientales.
  • Convertir una solución tecnológica en una propuesta de valor sostenible.

¿En qué áreas puede aplicarse la transformación digital?

La transformación digital puede desarrollarse en empresas privadas, instituciones públicas, startups y organizaciones sociales. Algunas de sus aplicaciones más frecuentes son:

Experiencia de clientes

Permite integrar canales, personalizar servicios, reducir tiempos de respuesta y comprender mejor las necesidades de los usuarios.

Procesos y operaciones

La automatización, los sistemas de gestión y el análisis de datos pueden ayudar a reducir tareas repetitivas, detectar ineficiencias y mejorar la trazabilidad.

Nuevos productos y modelos de negocio

Las plataformas digitales, los servicios por suscripción y las soluciones basadas en datos permiten desarrollar nuevas fuentes de ingresos o atender mercados distintos.

Toma de decisiones

El uso de datos puede mejorar la planificación, la evaluación de riesgos, la asignación de recursos y el seguimiento de resultados.

Innovación y emprendimiento

La tecnología permite probar soluciones, desarrollar prototipos, validar ideas y escalar negocios con mayor rapidez.

Cultura organizacional

Una transformación sostenible requiere colaboración, aprendizaje continuo, liderazgo y disposición para revisar procesos que ya no responden a las necesidades de la organización.


¿Qué es el Tech MBA UNAB?

El nombre oficial del programa es Magíster en Administración de Empresas Mención en Tecnología (Tech MBA). Su objetivo es desarrollar competencias para liderar estratégicamente negocios y proyectos estructurados alrededor de nuevas tecnologías.

El programa combina conocimientos de administración, innovación tecnológica, creatividad, transformación digital, marketing, finanzas, operaciones y liderazgo. Su enfoque está dirigido tanto a personas que quieren desarrollar o escalar emprendimientos tecnológicos como a profesionales que buscan impulsar procesos de innovación en empresas existentes.

A diferencia de un MBA general, el Tech MBA profundiza en la relación entre las decisiones de negocio y las tecnologías que pueden transformar productos, procesos y modelos de operación. Si necesitas revisar estas diferencias con mayor detalle, también puedes consultar la guía sobre qué es un MBA, para qué sirve y qué tipos existen.


¿Qué se estudia en el Tech MBA?

La malla curricular se desarrolla durante tres semestres y contempla 11 asignaturas obligatorias, incluido el Proyecto Final de Magíster.

Semestre I: Inmersión Semestre II: Innovación Semestre III: Implementación
Taller I: De la intuición a la acción Taller II: De la gestión creativa a la innovación Proyecto Final de Magíster
Gestión de la Innovación Tecnológica Tecnologías Digitales para los Negocios Escalamiento de Negocios Tecnológicos
Estrategia para la Transformación Digital Finanzas Liderazgo para la Innovación
Marketing en un Entorno Digital Gestión de Operaciones

Esta estructura permite avanzar desde la identificación y formulación de oportunidades hasta el diseño, gestión y escalamiento de soluciones tecnológicas. La descripción detallada de cada ramo se encuentra en el documento oficial de asignaturas del Tech MBA.


¿Cómo se relaciona la malla con la transformación digital?

Las asignaturas abordan distintas dimensiones que un líder necesita coordinar:

  • Creatividad e innovación: ayudan a transformar problemas y necesidades en propuestas de valor.
  • Tecnologías digitales: permiten comprender cómo las herramientas tecnológicas pueden incorporarse a un negocio.
  • Estrategia: conecta los proyectos digitales con los objetivos de la organización.
  • Marketing digital: analiza clientes, mercados y canales en entornos digitales.
  • Finanzas: permite evaluar la viabilidad y sostenibilidad de iniciativas tecnológicas.
  • Operaciones: aborda la implementación, optimización y control de procesos.
  • Liderazgo: prepara para conducir equipos y gestionar el cambio.
  • Escalamiento: entrega herramientas para desarrollar negocios tecnológicos con capacidad de crecimiento.
  • Proyecto final: integra los aprendizajes del programa en una propuesta aplicada.

De esta manera, el Tech MBA no se limita al aprendizaje de herramientas específicas. Busca formar profesionales capaces de evaluar tecnologías, tomar decisiones y liderar su implementación en contextos organizacionales reales.


Información del Tech MBA para admisión 2026

Característica Información
Inicio de clases 23 de octubre de 2026
Duración 3 semestres
Modalidad Presencial
Sede Campus Casona de Las Condes, Santiago
Metodología complementaria Algunas asignaturas pueden cursarse mediante metodología Hyflex, con participación presencial o remota y sincrónica
Frecuencia Dos veces al mes, mayoritariamente cada 15 días
Horario de viernes 17:00 a 22:00 horas
Horario de sábado 08:30 a 18:30 horas
Matrícula 2026 $462.000
Arancel 2026 $14.280.000
Grado académico Magíster en Administración de Empresas Mención en Tecnología

Los valores, fechas y condiciones pueden ser actualizados. Por ello, antes de postular es recomendable revisar la ficha oficial del Tech MBA UNAB.


¿A quién está dirigido el Tech MBA?

El programa está dirigido a profesionales de distintas especialidades y trayectorias que quieran relacionar la gestión de negocios con la innovación tecnológica.

Puede ser una alternativa para:

  • Fundadores y emprendedores que desean desarrollar o escalar negocios apoyados por tecnología.
  • Líderes tecnológicos que buscan participar en decisiones estratégicas.
  • Ejecutivos que necesitan actualizar sus conocimientos en negocios digitales.
  • Profesionales responsables de innovación o transformación digital.
  • Personas que coordinan proyectos entre áreas técnicas, comerciales y operacionales.
  • Profesionales que quieren reposicionar su carrera hacia roles relacionados con tecnología, estrategia o innovación.

No es obligatorio provenir exclusivamente de una carrera tecnológica. El programa admite profesionales de administración, gestión empresarial, tecnologías de la información y otros ámbitos, siempre que cumplan los requisitos de ingreso.


Requisitos para postular al Tech MBA

Para postular se requiere:

  • Contar con una licenciatura o un título profesional equivalente correspondiente a un programa de al menos ocho semestres.
  • Acreditar un mínimo de cinco años de experiencia profesional o laboral.
  • Poseer un nivel medio de inglés para lectura.
  • Aprobar el proceso de selección del programa.

Entre los documentos solicitados se encuentran la identificación personal, certificado de grado o título, currículum actualizado, certificado de experiencia laboral, declaración de dominio de inglés, carta de motivación y dos cartas de recomendación. El proceso también contempla una entrevista.


¿Qué puede hacer un graduado del Tech MBA?

El perfil de egreso está orientado al liderazgo estratégico de negocios tecnológicos y proyectos de innovación. Dependiendo de su trayectoria profesional, un graduado puede participar en:

  • Procesos de transformación digital.
  • Creación o escalamiento de startups tecnológicas.
  • Diseño de nuevos productos y servicios digitales.
  • Gestión de proyectos de innovación.
  • Evaluación de oportunidades tecnológicas.
  • Desarrollo de estrategias de negocio basadas en datos.
  • Coordinación de equipos interdisciplinarios.
  • Implementación de cambios en procesos, operaciones y modelos de negocio.

Liderar la tecnología desde una perspectiva de negocios

La transformación digital necesita personas capaces de convertir el potencial tecnológico en decisiones, proyectos y resultados. Esto exige comprender los objetivos del negocio, evaluar oportunidades, coordinar equipos y gestionar los cambios que acompañan la innovación.

El Tech MBA UNAB busca preparar profesionales para actuar en esa intersección entre tecnología y administración, ya sea liderando una transformación dentro de una organización, desarrollando un emprendimiento o impulsando nuevos modelos de negocio.

Conoce la malla, los requisitos, el cuerpo docente, los beneficios y el proceso de postulación en la página del Magíster en Administración de Empresas Mención en Tecnología (Tech MBA).


Preguntas frecuentes sobre transformación digital y el Tech MBA

¿Transformación digital significa implementar inteligencia artificial?

No. La inteligencia artificial puede formar parte de una estrategia de transformación digital, pero el proceso también puede incluir automatización, analítica de datos, plataformas digitales, cambios operacionales, nuevos servicios y modificaciones en la cultura organizacional.

¿Cuál es la diferencia entre un MBA y un Tech MBA?

Un MBA entrega formación general en administración y dirección de empresas. Un Tech MBA mantiene esa base de negocios, pero profundiza en innovación, transformación digital, emprendimiento y gestión de proyectos tecnológicos.

¿El Tech MBA UNAB es online?

No. El programa se imparte en modalidad presencial en el Campus Casona de Las Condes. Algunas asignaturas pueden utilizar metodología Hyflex, que permite participar en determinadas sesiones presencialmente o de manera remota y sincrónica. Esto no convierte al programa en un magíster completamente online.

¿Cuánto dura el Tech MBA UNAB?

Tiene una duración de tres semestres y su plan de estudios contempla 11 asignaturas obligatorias, incluido el Proyecto Final de Magíster.

¿Es necesario tener una carrera tecnológica?

No necesariamente. Pueden postular profesionales de diferentes especialidades. Sin embargo, deben contar con una licenciatura o título profesional equivalente de al menos ocho semestres, cinco años de experiencia profesional o laboral, inglés medio para lectura y aprobar el proceso de selección.

¿Qué grado académico entrega el programa?

Al completar el programa, la Universidad Andrés Bello otorga el grado de Magíster en Administración de Empresas Mención en Tecnología.


Fuentes consultadas